CLIENT :
Annonceur :
Europ Assistance
Intitulé de l’opération :
Humanis
Type d’action :
BtoB
DESCRIPTIF DE L’OPÉRATION :
Objectif :
Équiper les équipes pour qu’ils proposent le meilleur service de téléassistance au client.
Prestation Arobace :
Création de 3 formulaires interactifs complexes avec base de données : Accompagnement technique sur le choix du formulaire interactif local (et non web) pour répondre aux principes de sécurité des agences. Création d’un argumentaire de vente avec développement et programmation d’un quizz pour établir le profil du client et le produit correspondant. Création des dossiers de souscription, développement et programmation, signature électronique. Programmation d’un seul fichier évolutif pour établir tous les contrats de téléassistance.
